Cada vez más personas en Perú optan por hacer compras a través de internet. Durante 2023, cerca de 20 millones de peruanos realizaron alguna transacción en línea, un 30% más en comparación con el año anterior, según la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Sin embargo, un grupo significativo de la población aún siente temor de comprar por internet.
Los motivos más comunes para evitar las compras en línea incluyen el miedo a ser estafado (48.30%) y el temor a perder la información de la tarjeta bancaria (37.10%), según una evaluación reciente de la CCL sobre el comportamiento de compras online en el Perú.
Cinco consejos para comprar por internet de forma segura
A pesar de los riesgos potenciales, es posible minimizar los peligros de las compras en línea siguiendo algunos consejos. Claro Perú ofrece cinco recomendaciones clave para comprar por internet de manera segura:
- Utiliza una conexión privada de internet: Para proteger tus datos personales, usa siempre una red WiFi privada, como la de tu hogar, o comparte datos desde un dispositivo propio en lugar de utilizar redes públicas, como las de cafeterías o centros comerciales.
- Verifica el certificado digital de seguridad de la web: Asegúrate de que la página en la que estás comprando tenga un símbolo de candado en la barra de direcciones, lo que indica que el sitio es seguro.
- Compra solo en tiendas virtuales oficiales: Prefiere adquirir productos en plataformas certificadas y respaldadas por marcas reconocidas para asegurar transacciones seguras.
- Verifica los métodos de pago y opciones de envío: Revisa que la plataforma ofrezca métodos de pago seguros, como transferencias bancarias o pagos mediante códigos en aplicaciones, y asegúrate de que el negocio tenga un plan de entrega claro y confiable.
- Consulta si la tienda cuenta con soporte al cliente: Asegúrate de que la tienda tenga un servicio de atención al cliente eficiente, que pueda resolver cualquier problema o responder a tus consultas de manera oportuna.
Siguiendo estos consejos, podrás realizar tus compras por internet con mayor seguridad, disfrutando de la comodidad y facilidad que ofrecen las transacciones en línea.
